Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiber des E-Shops: Goriffee s.r.o. (aktualisiert am 16/04/2021)

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Goriffee s.r.o., mit Sitz in Gabčíkova 8, 841 05 Bratislava, Slowakische Republik, ID-Nr.: 46 289 305, ist der Betreiber des Online-Shops (im Folgenden “E-Shop” genannt) und der Verkäufer (im Folgenden “Verkäufer” genannt).
2. Der Verkäufer erlässt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB” genannt), die die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Verkauf von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen regeln.
   Die AGB sind integraler Bestandteil des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrags und sind für alle Vertragsparteien verbindlich.
3. Der Käufer ist ein Verbraucher oder Unternehmer.
4. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.
   Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die nicht ausdrücklich in diesen AGB geregelt sind, gilt das Gesetz Nr.
   40/1964 Slg.
   Zivilgesetzbuch und den damit verbundenen Vorschriften.
5. Entrepreneur bedeutet:
   1. eine im Handelsregister eingetragene Person,
   2. eine Person, die auf der Grundlage eines Gewerbescheins tätig ist,
   3. eine Person, die ein Unternehmen auf einer anderen Grundlage als einer Gewerbeerlaubnis gemäß besonderen Vorschriften betreibt,
   4. eine Person, die eine landwirtschaftliche Produktion betreibt und gemäß einer Sonderregelung in das Register eingetragen ist. Wenn der Käufer in der Bestellung seine Identifikationsnummer (ID-Nummer) angibt, erkennt der Käufer an, dass die Vorschriften für Unternehmer auf ihn Anwendung finden. Für die Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Käufer, der Unternehmer ist, die nicht ausdrücklich in diesen AGB oder im Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Z.z., dem Handelsgesetzbuch in seiner geänderten Fassung, sowie den damit zusammenhängenden Vorschriften. Im Falle von Abweichungen zwischen den AGB und dem individuellen Vertrag ist der Vertragstext maßgebend.
6. Mit seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB, deren Bestandteil das Reklamationsverfahren ist, gelesen hat und mit ihnen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen und wirksamen Fassung einverstanden ist.

II.
Kaufvertrag

Abschluss des Kaufvertrags:

1. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung (Vorschlag zum Vertragsabschluss) durch den Käufer und die anschließende Annahme der Bestellung (Annahme des Vorschlags zum Vertragsabschluss) durch den Verkäufer zustande.
   Die Annahme der Bestellung wird dem Käufer durch den Verkäufer per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
   Eine solche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer gilt als Bestätigung des Vertragsabschlusses.
2. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn es nicht möglich ist, die bestellten Waren zu liefern.
   In diesem Fall erstattet er dem Käufer unverzüglich den gezahlten Betrag in voller Höhe oder bietet ihm eine Ersatzlieferung oder eine andere Lösung an, sofern der Käufer damit einverstanden ist.
   Der Verkäufer hat außerdem das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn er den Käufer aus objektiven Gründen nicht erreichen kann (falsche oder nicht angegebene Kontaktdaten, Nichterreichbarkeit, …).
3. Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des Preises) kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.
   Lieferung von Waren:
4. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den Kaufgegenstand und die dazugehörigen Dokumente zu übergeben und dem Käufer den Erwerb des Eigentumsrechts am Kaufgegenstand zu ermöglichen, und der Käufer verpflichtet sich, den Kaufgegenstand zu übernehmen und den Kaufpreis zu zahlen.
   Der Käufer wird erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises und Übergabe des Kaufgegenstands Eigentümer des Objekts.

III.
Preis und Zahlungsbedingungen

Preis:

1. Alle Preise sind vertraglich festgelegt. Die Preise im E-Shop sind immer aktuell und gültig. Die Preise sind Endpreise, d.h. einschließlich der Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern und Gebühren, die der Verbraucher für den Erwerb der Waren zahlen muss, aber ohne die Kosten für den Transport usw., die gesondert ausgewiesen werden und deren Höhe von der Wahl des Käufers abhängt.
2. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer, wenn der Käufer aufgrund eines Fehlers im internen Informationssystem des Verkäufers Waren zu einem offensichtlich irrtümlich veröffentlichten Preis bestellt, berechtigt ist, vom Kaufvertrag zurückzutreten, auch nachdem der Käufer eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung erhalten hat.
   In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer über diese Tatsache.
   Beispiele dafür, dass ein falsch veröffentlichter Preis auftreten kann, sind insbesondere die folgenden:
   • der Preis der Ware auf den ersten Blick falsch ist (z.B. den Einkaufspreis nicht berücksichtigt);
   • der Preis der Ware fehlt oder hat eine oder mehrere zusätzliche Ziffern;
   • der Rabatt auf die Waren übersteigt mehr als 50%, ohne dass die Waren Teil einer speziellen Marketingkampagne oder eines mit einem besonderen Symbol gekennzeichneten Verkaufs sind.
3. Die Aktionspreise sind gültig, bis der Bestand bei Angabe der Stückzahl der Aktionsware ausverkauft ist oder für einen bestimmten Zeitraum.
   Aktionspreise, Rabattcoupons und andere Rabatte auf Waren können nicht miteinander oder mit Vorteilen aus Treueprogrammen kombiniert werden.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag für null und nichtig zu erklären, wenn es zu einem Missbrauch von persönlichen Daten, einem Missbrauch von Zahlungskarten usw. gekommen ist, oder aufgrund des Eingreifens einer Verwaltungs- oder Justizbehörde.
   Der Käufer wird über eine solche Maßnahme informiert.

Zahlungsbedingungen:

1. Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsarten und -bedingungen:
   • Zahlung per Kreditkarte
   • Zahlung per Zahlungsgateway
   • Zahlung bei Lieferung
   • Zahlung elektronisch über PayPal
   • Barzahlung
2. Der Verkäufer schickt dem Käufer das Steuerdokument zusammen mit den Waren.
   Der Verkäufer ist ein Steuerzahler.
3. Bei Lieferung per Nachnahme und Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware zu zahlen.

IV.
Lieferung und Lieferbedingungen

Liefermethoden und Fristen:

1. Der Verkäufer bietet oder arrangiert die folgenden Liefermethoden:
   • Versand durch einen Transportdienstleister/Postunternehmen
   • nach persönlicher Sammlung
2. Die Lieferzeit für die angebotenen Waren beträgt in den meisten Fällen 7 Arbeitstage ab Auftragsbestätigung.
   Der Verkäufer kann die Lieferfrist in Ausnahmefällen einseitig verlängern, auch wiederholt.
   Der Käufer wird per E-Mail oder SMS-Nachricht über die Lieferfrist und das Lieferdatum informiert.

Andere Arrangements:

1. Der Ort der Abholung/Lieferung der Waren wird auf der Grundlage der Bestellung und nach Wahl des Käufers bestimmt.
   Die Lieferung der Waren an die angegebene Abhol-/Lieferstelle gilt als Erfüllung der Verpflichtung des Verkäufers gemäß Artikel 2.4 der AGB.
2. Liegt es in der Natur der Sache oder ist nicht vereinbart, wie die Sache zu verpacken ist, so verpackt der Verkäufer die Sache nach den Gepflogenheiten, wenn es keine Gepflogenheiten gibt, dann in einer Weise, die für die Erhaltung und den Schutz der Sache erforderlich ist.
   Auf dieselbe Weise sorgt der Verkäufer für den Transport der Sache.
   Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Sendung und ihre Vollständigkeit bei der Entgegennahme der Ware zu überprüfen.
   Die Ware gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer den Erhalt der Ware schriftlich bestätigt, als vom Käufer angenommen.
3. Im Falle von höherer Gewalt, dem Ausfall von Informationssystemen, haftet der Verkäufer nicht für die verspätete Lieferung von Waren.

V. Rücktritt vom Vertrag

Rücknahme-Verbraucher:

1. Der Käufer hat das Recht gemäß § 7 des Gesetzes Nr.
   102/2014 Slg.
   vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der im Fernabsatz außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossen wurde, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware oder ab dem Abschluss des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen.
   Innerhalb der vorgenannten Frist ist es erforderlich, den Verkäufer über die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Vertrag zu informieren, zusammen mit den für die Bearbeitung erforderlichen Informationen:
   • Bestellnummer (variables Symbol)
   • Beschreibung der Waren
   • Datum des Wareneingangs
   • Name und Nachname des Verbrauchers
   • Adresse des Verbrauchers
   • Kontonummer und Bankleitzahl (IBAN) für die Erstattung
   • Grund für den Rücktritt (fakultativ)

Das Widerrufsformular für Verbraucher finden Sie hier:

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*erforderlich/leserlich ausfüllen

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1. Der Verbraucher hat die Ware spätestens 14 Tage nach dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an die Adresse des Verkäufers Goriffee s.r.o., Gabčíkova 8, 841 05 Bratislava, Slowakische Republik, vollständig, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, sauber, vorzugsweise einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und mit dem Wert, in dem die Ware erhalten wurde, eingeschrieben, versichert (Empfehlung), geeignet verpackt, um eine Beschädigung der Ware während des Transports zu verhindern, zu senden.
   Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Käufer, der ein Verbraucher ist, muss der Rücktritt vom Verbraucher an die E-Mail-Adresse info@goriffee.com gesendet oder dem Verkäufer persönlich mitgeteilt werden.
2. Der Verkäufer muss dem Verbraucher alle Zahlungen, die er von ihm im Rahmen des Vertrags erhalten hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstatten; dies gilt unbeschadet der Bestimmung von § 10 Abs.
   4 des Gesetzes Nr.
   102/2014 Slg.
3. Der Verbraucher erkennt an, dass er im Falle eines Widerrufs des Vertrags die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer trägt und im Falle eines Widerrufs eines Fernabsatzvertrags auch die Kosten für die Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können.

VI.
Garantiebedingungen

1. Die Garantiebedingungen für die Waren richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers und der geltenden slowakischen Gesetzgebung.
   Der Kaufbeleg dient als Garantieschein.

VII.
Kommunikation

1. Der Käufer kann alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Kontakte für die Kommunikation nutzen.
   Wir bitten Sie jedoch, vorzugsweise die Möglichkeit zu nutzen, mit uns per E-Mail zu kommunizieren, insbesondere für eine schnellere und effizientere Kommunikation und als Alternative zu Briefen – vielen Dank, dass Sie die Umwelt schonen.
   Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns unter info@goriffee.com kontaktieren.

VIII.
Datenschutz

1. Wir schützen Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
   Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, finden Sie auf der Website des Betreibers im Abschnitt Datenschutz.

IX.
Schlussbestimmungen

1. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, sich an uns zu wenden, um Abhilfe zu schaffen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind oder wenn Sie glauben, dass wir Ihre Rechte verletzt haben.
   Sie haben das Recht, eine alternative Streitbeilegung bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle (“ADR”) zu beantragen, wenn wir Ihren Antrag gemäß dem vorigen Satz abgelehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung beantwortet haben.
   Sie können Ihren Antrag bei der zuständigen ADR-Stelle einreichen; Ihre Möglichkeit, vor Gericht zu gehen, bleibt davon unberührt.
   Weitere Bedingungen für die alternative Streitbeilegung sind im Gesetz Nr.
   391/2015 Coll.
   über die alternative Streitbeilegung bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.
   Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten entwickelt.
   Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie diese Plattform auch nutzen, um Ihre Streitigkeiten über den Link ec.europa.eu/consumers/odr beizulegen.
2. Die Aufsichtsbehörde, der unsere Aktivitäten unterliegen, ist das Slowakische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Prievozská 32, 820 07 Bratislava.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem 16.04.2021 und heben die vorherige Version der AGB auf.
   Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB ohne vorherige Ankündigung zu ändern.